{"id":2914,"date":"2025-08-01T02:31:05","date_gmt":"2025-08-01T02:31:05","guid":{"rendered":"https:\/\/shaliteink.com\/?page_id=2914"},"modified":"2025-09-08T06:01:13","modified_gmt":"2025-09-08T06:01:13","slug":"politicas-de-envio-e-devolucao","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/shaliteink.com\/pt\/politicas-de-envio-e-devolucao\/","title":{"rendered":"Pol\u00edticas de Envio e Devolu\u00e7\u00e3o"},"content":{"rendered":"

Envio<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Se o produto que voc\u00ea encomendou estiver em estoque, n\u00f3s o enviaremos do nosso dep\u00f3sito dentro do prazo combinado (pedidos nacionais e internacionais s\u00e3o enviados em at\u00e9 3 dias \u00fateis ap\u00f3s o recebimento do pagamento). Para \u00e1reas n\u00e3o remotas nos EUA, a entrega pode ser esperada em 3 a 7 dias \u00fateis. Para pedidos expressos, adicione-nos em Mensageiro <\/a>ou Telegrama<\/a>, ou adicione-nos via WhatsApp: +1-971-472-9342<\/a>.<\/p>\n\n\n\n

Op\u00e7\u00f5es de envio r\u00e1pido<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Frete A\u00e9reo: Entrega garantida em at\u00e9 1 dia \u00fatil. As taxas de envio expresso ser\u00e3o exibidas em tempo real durante a finaliza\u00e7\u00e3o da compra.<\/p>\n\n\n\n

Observa\u00e7\u00e3o: as taxas de envio expresso n\u00e3o incluem o peso do envio.<\/p>\n\n\n\n

Envio internacional<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Pre\u00e7os: As taxas de envio para pedidos fora dos Estados Unidos s\u00e3o calculadas em tempo real com base no destino e no peso do produto.<\/p>\n\n\n\n

Envio consolidado: combinamos envios sempre que poss\u00edvel para reduzir o volume de envio e economizar custos.<\/p>\n\n\n\n

Frete a\u00e9reo: Oferecemos a op\u00e7\u00e3o de enviar produtos por via a\u00e9rea para uma entrega mais r\u00e1pida.<\/p>\n\n\n\n

Processamento de pedidos e notifica\u00e7\u00f5es<\/h3>\n\n\n\n

Remessas divididas e pedidos fora de estoque:<\/h5>\n\n\n\n

Se algum produto do seu pedido estiver fora de estoque, n\u00f3s o notificaremos imediatamente e ofereceremos uma solu\u00e7\u00e3o, como aguardar a reposi\u00e7\u00e3o, substituir o produto ou envi\u00e1-lo em remessas divididas.<\/p>\n\n\n\n

Rastreamento de pedidos:<\/h5>\n\n\n\n

Ap\u00f3s o envio do seu pedido, voc\u00ea receber\u00e1 um e-mail de rastreamento da UPS, FedEx ou Shaliteink.com. Verifique sua caixa de entrada para obter os n\u00fameros de rastreamento atualizados. Se tiver alguma d\u00favida sobre envio ou rastreamento, entre em contato com nossa equipe de suporte.<\/p>\n\n\n\n

Seguro e Responsabilidade de Envio<\/h3>\n\n\n\n

Responsabilidade da transportadora:<\/h5>\n\n\n\n

Assim que sua encomenda sair do nosso centro, ela ser\u00e1 enviada por uma de nossas transportadoras de confian\u00e7a (UPS, FedEx, etc.). Embora fa\u00e7amos todos os esfor\u00e7os para garantir a entrega no prazo, esteja ciente de que atrasos devido a condi\u00e7\u00f5es clim\u00e1ticas, problemas com o prestador de servi\u00e7os ou outras circunst\u00e2ncias imprevistas est\u00e3o fora do nosso controle.<\/p>\n\n\n\n

Pacotes perdidos ou roubados:<\/h5>\n\n\n\n

A Shaliteink.com n\u00e3o se responsabiliza por pacotes perdidos ou roubados ap\u00f3s a confirma\u00e7\u00e3o de entrega no seu endere\u00e7o de entrega.
Se a sua c\u00e2mera de seguran\u00e7a mostrar que seu pacote foi entregue, mas voc\u00ea ainda n\u00e3o o recebeu:<\/p>\n\n\n\n

Entre em contato com um vizinho ou com o seu provedor de servi\u00e7os local.<\/p>\n\n\n\n

Considere registrar um relat\u00f3rio com seu provedor de servi\u00e7os ou autoridades locais.<\/p>\n\n\n\n

Para maior seguran\u00e7a, considere usar um endere\u00e7o de entrega onde algu\u00e9m possa retirar o pacote ou escolher um local de retirada seguro (como um ponto de retirada da UPS).<\/p>\n\n\n\n

Precisar de ajuda?<\/h2>\n\n\n\n

Caso tenha alguma d\u00favida ou precise de ajuda com seu pacote, entre em contato com nossa equipe de suporte.<\/p>\n\n\n\n

Para mais detalhes, voc\u00ea tamb\u00e9m pode consultar os padr\u00f5es e planos de servi\u00e7o da UPS e da FedEx.<\/p>\n\n\n\n

<\/div>\n\n\n\n

Devolu\u00e7\u00e3o e Substitui\u00e7\u00e3o<\/h2>\n\n\n\n

Inspe\u00e7\u00e3o e Resolu\u00e7\u00e3o de Pedidos<\/h3>\n\n\n\n

Na Shaliteink.com, reconhecemos as demandas urgentes da ind\u00fastria de impress\u00e3o de displays. Embora nossa precis\u00e3o de entrega ultrapasse 98%, erros podem ocorrer. Se voc\u00ea receber um item errado ou faltando, reenviaremos imediatamente o produto correto sem custo adicional \u2013 utilizando exatamente o mesmo prazo de entrega do seu pedido inicial (acelerado, se aplic\u00e1vel).<\/p>\n\n\n\n

Pedidos nacionais e internacionais: As remessas geralmente s\u00e3o enviadas em at\u00e9 3 dias \u00fateis. Para muitos endere\u00e7os nos EUA, a entrega \u00e9 prevista em 3 a 7 dias \u00fateis (pode haver diferen\u00e7as em locais remotos).<\/p>\n\n\n\n

Pol\u00edtica de devolu\u00e7\u00e3o<\/h3>\n\n\n\n

Se o seu produto for danificado durante o transporte ou voc\u00ea precisar devolver um produto, notifique-nos dentro de 30 dias ap\u00f3s o recebimento do seu pedido.<\/p>\n\n\n\n

Como solicitar uma devolu\u00e7\u00e3o:<\/h5>\n\n\n\n

Entre em contato conosco em at\u00e9 30 dias atrav\u00e9s de WhatsApp (+1 -971 -472 -9342)<\/a>, Mensageiro<\/a>, Telegrama<\/a> ou e-mail<\/a>.<\/p>\n\n\n\n

Endere\u00e7o de chamada e entrega<\/p>\n\n\n\n

N\u00famero da fatura ou do pedido<\/p>\n\n\n\n

Fator de retorno<\/p>\n\n\n\n

Resolu\u00e7\u00e3o preferida: Reembolso ou Troca<\/p>\n\n\n\n

Ap\u00f3s a aceita\u00e7\u00e3o, voc\u00ea receber\u00e1 um N\u00famero de Autoriza\u00e7\u00e3o de Devolu\u00e7\u00e3o (RA #) e diretrizes de devolu\u00e7\u00e3o por e-mail.
Se voc\u00ea n\u00e3o receber nosso e-mail dentro de 2 dias \u00fateis, verifique sua pasta de spam ou ligue para n\u00f3s novamente.<\/p>\n\n\n\n

Envio de devolu\u00e7\u00e3o:<\/h5>\n\n\n\n

Embale sua devolu\u00e7\u00e3o com muito cuidado e coloque seu RA # fora da caixa ou da etiqueta de entrega.<\/p>\n\n\n\n

As declara\u00e7\u00f5es devem ser obtidas dentro de 30 dias da emiss\u00e3o do RA #; caso contr\u00e1rio, ser\u00e1 necess\u00e1rio um novo consentimento.<\/p>\n\n\n\n

Os consumidores s\u00e3o respons\u00e1veis pelos custos de envio da devolu\u00e7\u00e3o, a menos que a devolu\u00e7\u00e3o seja resultado de um erro nosso ou de danos ao item durante o transporte.<\/p>\n\n\n\n

Estamos isentos de produtos danificados durante a entrega da devolu\u00e7\u00e3o; taxas extras de reposi\u00e7\u00e3o de estoque podem ser aplicadas se os produtos devolvidos forem recebidos em condi\u00e7\u00f5es imposs\u00edveis de vender.<\/p>\n\n\n\n

Taxa de Reposi\u00e7\u00e3o<\/h5>\n\n\n\n

Todas as devolu\u00e7\u00f5es est\u00e3o sujeitas a um custo de reposi\u00e7\u00e3o comum 20% para cobrir despesas de manuseio e movimenta\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n

A taxa pode ser ajustada dependendo do tipo de coisa, condi\u00e7\u00e3o, uso e dia da aquisi\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n

Recomenda\u00e7\u00f5es Adicionadas<\/h5>\n\n\n\n

Se voc\u00ea comprou um item (por exemplo, um conjunto de serigrafia), experimentou e percebeu que n\u00e3o era adequado \u00e0s suas necessidades, entre em contato antes de devolver. Estamos aqui para ajudar a responder a perguntas ou discutir suas op\u00e7\u00f5es.
Al\u00e9m disso, produtos de serigrafia pouco utilizados geralmente podem ser revendidos em plataformas como eBay, Craigslist ou sites de m\u00eddia social devido \u00e0 sua alta demanda.<\/p>\n\n\n\n

Preocupa\u00e7\u00f5es?<\/h5>\n\n\n\n

Por favor, adicione-nos em Mensageiro <\/a>ou Telegrama<\/a>, ou adicione-nos via WhatsApp: +1-971-472-9342<\/a>. Sua satisfa\u00e7\u00e3o \u00e9 nossa preocupa\u00e7\u00e3o!<\/p>\n\n\n\n

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Shipping If the product you ordered is in stock, we will ship it from our warehouse within the agreed timeframe<\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":3741,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-2914","page","type-page","status-publish","has-post-thumbnail","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/shaliteink.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2914","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/shaliteink.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/shaliteink.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/shaliteink.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/shaliteink.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=2914"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/shaliteink.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2914\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/shaliteink.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/media\/3741"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/shaliteink.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=2914"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}